Papildu garantijas nosacījumi matračiem un virsmatračiem

Mēs nodrošinām:

  • 15 gadu garantiju visiem matraču veidiem (bonnell, pocket, multipocket un bezatsperu matračiem)
  • 5 gadu garantiju bērnu matračiem un virsmatračiem

Garantija attiecas uz:

  • materiālu defektiem
  • ražošanas defektiem

Realizējot garantijas nosacījumus, ir nepieciešams:

  • sazināties ar pārdevēja pārstāvniecību/veikalu.
  • uzrādīt pirkuma apliecinošu dokumentu
  • aizpildīt brīvas formas iesniegumu, kurā aprakstīts defekts, pievienojot fotoattēlu un/vai videoklipu

Svarīgi:

  • matracim jābūt atbilstošā higiēniskajā un sanitārajā stāvoklī, bez redzamiem traipiem un netīrumiem
  • garantija attiecas uz matračiem bez mehāniskiem bojājumiem un pašlabojuma pazīmēm
  • pārdevējs (ražotājs) neaizvieto preces matraču ekspertīzes un garantijas remonta laikā
  • papildu garantija ir spēkā, ja uz matrača ir etiķete/marķējums ar matrača apzīmējumu

Garantija neattiecas uz:

  • normālu nolietojumu
  • mehāniskiem bojājumiem, kas radušies ārējas iedarbības rezultātā
  • bojājumi (skrāpējumi, iegriezumi, aizķerumi, plūksniņas, traipi un netīrumi)
  • krokas, nelīdzenumi, ielocījumi, kas parādās pēc slodzes noņemšanas (pieceļoties no matrača) un izzūd pēc izlīdzināšanas ar rokām
  • matrača saspiešanās (uz virsmas izveidojies iedobums), kas ir mazāks par 30 mm, regulārās slodzes vietās (guļvietu zonā)
  • matrača formas pielāgošanās pamatnes formai, uz kuras tas tiek ekspluatēts
  • matrača dekoratīviem elementiem
  • matrača neatbilstība subjektīvajām vēlmēm attiecībā uz komfortu un mīkstuma/cietības pakāpi
  • putupoliuretāna krāsas izmaiņas no baltas/krāsainas uz dzeltenu (līdz pat gaiši brūnai). Paskaidrojam, šīs dabiskās vizuālās izmaiņas ietekmē ultravioleto staru gaisma, mitruma līmenis un tas neietekmē matrača īpašības
  • matraču izmēru novirzes: ±15 mm platumā/garumā, ±18 mm augstumā

Garantija ir spēkā neesoša, ja:

  • prece ir turēta ārpus telpām vai paaugstināta mitruma apstākļos
  • preces ir nepareizi uzglabātas vai uzstādītas, izmantotas nepareizi vai neatbilstoši, jebkādā veidā pārveidotas vai modificētas, vai nav ievēroti zemāk minētie tīrīšanas un kopšanas noteikumi

Matrača kopšanas instrukcija

Izlasiet ražotāja norādījumus par to, kā rūpēties par izstrādājumu, un konsultējieties ar pārdevēju, lai saņemtu vairāk padomu par matrača izmantošanu visā tā kalpošanas laikā.

Pareiza matrača kopšana palīdzēs saglabāt matraci labā stāvoklī un pagarināt kalpošanas laiku.

Uzmanību!

Matracis ir paredzēts gulēšanai. Nav atļauts lēkāt pa matraci, staigāt pa matraci vai pakļaut to spēcīgiem triecieniem.

Var paiet no 3 dienām līdz mēnesim, kamēr pierod pie jaunā matrača.

Rullī iesaiņoti matrači atgūst savu formu 12-24 stundu laikā.

Ieteicams vēdināt matraci vismaz 48 stundas pēc izņemšanas no iepakojuma (rūpnīcas aromāts var saglabāties līdz 14 dienām). Iesakām ātrākai matrača izvēdināšanai: pēc atpūtas noņemt gultas veļu un pārvalkus, atstāt matraci par dienu vēdināmā telpā, regulāri apgriezt matraci (1 reizi 3-4 dienās), izsūkt matraci no katras puses.

Nelietojiet matraci uz mīkstas virsmas. Matracis pieņem pamatnes formu, uz kuras tas tiek izmantots. Ja pamatnē ir izliekumi vai padziļinājumi, matracis pārņems tos, radot šūpuļtīkla efektu.

Matrača pamatnei jābūt cietai un līdzenai vai ar izliektām lamelēm uz augšu, kuru attālumam starp tām jābūt ne lielākam par 45 mm.

Iesakām regulāri apgriezt matraci (reizi trijos mēnešos matrača galvu pret kāju pusi, un reizi sešos mēnešos divpusējos matračus uz otru pusi). Pirmajos mēnešos mēs iesakām to darīt biežāk. Tas nodrošina pareizu pildījuma izlīdzināšanos un uztur matraci līdzenu.

Izvairieties no matrača saslapināšanas.

Aizsargājiet matraci. Virsmatracis  nodrošina efektīvu aizsardzību un paildzina matrača kalpošanas laiku.

Galvenā nepieciešamā kopšana ir vēdināšana un tīrīšana ar putekļu sūcēju. Matraci nedrīkst izsist.

Traipi jānoņem ar speciāliem līdzekļiem. Noņemamos pārvalkus var mazgāt ar rokām vai veļasmašīnā līdz 30°C temperatūrā (mazgājot pārvalku, pārliecinieties, ka tas ir aiztaisīts).

Matracis jātransportē un jāuzglabā horizontāli uz līdzenas virsmas un nedrīkst novietot nekādus priekšmetus tam virsū.

Svarīgi gultai būt tāda paša izmēra, kā matracis, nevis mazāka

Nekad nesalociet, nesaspiediet atsperu matračus vai kokosšķiedras koiras matračus/ virsmatračus. Rullēt un locīt drīkst tikai matračus bez atsperēm, kuru pamatā ir poliuretāna putas vai latekss, kuru sastāvā nav kokosšķiedras koira.

Matracis un iepakojums nesatur cilvēkam un videi bīstamas vielas, un, kalpošanas laikam beidzoties, to var izmest kā sadzīves atkritumus.

Saldus sapņus!